E hoje, você subiu ou desceu a escada?

Credibilidade. Confiança. Compromissos. Relacionamento sociais e comerciais só existem de maneira sustentável quando existe credibilidade. Como nos indica o Aurélio, credibilidade é a qualidade do que é crível, verossímil. A credibilidade é o que está por trás da confiança. Não teremos confiança em alguém se não atribuirmos credibilidade a essa pessoal. Ou seja, a confiança … Ler mais…

Como saber o que outro está pensando se ele diz uma coisa e faz outra?

A menos que você consiga desenvolver habilidades de telepatia, não é possível saber o que o outro está pensando exatamente. Contudo, a linguagem não-verbal é muito importante para identificar se existe alguma incongruência na comunicação de uma pessoa. Por exemplo, se alguém diz que quer ajudar mas está com os braços cruzados, carrancudo e não … Ler mais…